EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

A palestra Excelência no Atendimento surge no contexto de competitividade como um momento de reflexão, informação e direcionamento a um padrão de atendimento pautado não apenas pela qualidade, mas por sua superação. Prof. Márcio Miranda apresenta, de forma descontraída e motivadora, os padrões de atendimento que podem fazer diferença no atendimento e relacionamento com os clientes no mundo corporativo.

Gênero: marketing, atendimento e motivação.

Público-alvo: profissionais de atendimento e vendas, líderes e estudiosos do assunto.