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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
A palestra Excelência no Atendimento surge no contexto de competitividade como um momento de reflexão, informação e direcionamento a um padrão de atendimento pautado não apenas pela qualidade, mas por sua superação. Prof. Márcio Miranda apresenta, de forma descontraída e motivadora, os padrões de atendimento que podem fazer diferença no atendimento e relacionamento com os clientes no mundo corporativo. Gênero: marketing, atendimento e motivação.
Público-alvo: profissionais de atendimento e vendas, líderes e estudiosos do assunto.
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